Sağlayıcının AML (Kara Para Aklamayı Önleme) politikası uyarınca, kart basımı için yapılan iadelerin yanı sıra kalan bakiyenin diğer hesaplara veya cüzdanlara transferi sağlanmamaktadır.
İstisnalar, yalnızca hizmet tarafında ödenmiş kartın kullanılmasını imkansız kılan kritik teknik hatalar durumunda mümkündür. Bu tür durumlarda, iade talepleri vaka bazında değerlendirilir.